ShopSpot แอปขายของ สร้างแบรนด์ ทำการตลาด ตรงความต้องการ E-Commerce

วันนี้เราได้มีโอกาสเข้ามาสัมภาษณ์ Startup ที่ช่วยเอื้ออำนวยความสะดวกให้กับพ่อค้าแม่ขาย E-Commerce ของไทย คุณนัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์ (ปอ) CEO & Co-Founder ของ ShopSpot

ซึ่งคุณปอได้เริ่มทำ Startup ตัวนี้มาตั้งแต่ปี 2008 ซึ่งได้นำความรู้จากการทำซอฟต์แวร์เฮ้าส์มาก่อน มาประยุกต์ใช้และประกอบกับในยุคนั้นเป็นจุดเริ่มต้นของโมบายแอปพลิเคชัน ทำให้คุณปอเห็นช่องทางตรงนี้และเพราะสมัยก่อนการจะขายของออนไลน์ได้ต้องอาศัยการถ่ายรูปด้วยกล้องดิจิทัลและอัปโหลดลงคอมพิวเตอร์ ใช้เวลานานและขั้นตอนค่อนข้างยุ่งยาก “เราเลยมีไอเดียอยากทำแอปที่สามารถถ่ายรูปผ่านกล้องมือถือและอัปโหลดขึ้นได้เลย สะดวกขึ้น เร็วขึ้น ทำให้เราสร้างตัวแอปพลิเคชันนี้ขึ้นมาตอบโจทย์ธุรกิจ E-Commerce สามารถนำสินค้าของตัวเองมาลงขายได้ที่แอปพลิเคชันเรา และตอนนั้นมันมีโครงการ AIS พอดีเราเลยเอาไอเดียไปพิทช์และได้รางวัลรองชนะเลิศ”

หลังจากได้รับรางวัลและไปแข่งขันเพื่อหาทุนมาต่อยอดธุรกิจไปได้เรื่อย ๆ แล้ว ShopSpot ก็ได้พบกับจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่เข้าเนื่องจากการมองเห็นช่องทางธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตได้มากกว่า “เราเป็น Market Place บนโมบายแอปพลิเคชันเจ้าแรก ๆ เลย ตอนนั้นมันไม่มีคนทำเลย เป็นเหมือนแอปพลิเคชันขายของมือสองให้คนที่มีสินค้า สามารถลงขายสินค้าของตัวเองได้ ทีนี้เราเริ่มเห็นร้านค้าบนเว็บไซต์ บนอินสตาแกรมเค้าเริ่มใช้งานแอปเรามากขึ้น จากโมเดลขายของมือสองเราเลยเริ่มปรับมาเป็นขายของออนไลน์ เป็นร้านค้า เพราะเราสังเกตเห็นว่าการขายของเป็นร้านค้าแบบนี้เรามีโมเดลธุรกิจมารองรับได้ง่ายกว่าโมเดลเก่า” ซึ่งความแตกต่างกันตรงนี้ก็คือ ตัวขายของมือสอง คนที่เค้าเอาสินค้ามาขายเค้าไม่ค่อยสนใจเรื่องรายได้ เค้าจะขายได้หรือไม่ได้เค้าก็ไม่ซีเรียส แตกต่างกับร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ที่มีความต้องการสร้างแบรนด์ ต้องการให้มีลูกค้าเข้ามาใช้งาน เค้ายอมที่จะเสียเงินบางอย่างเพื่อดึงลูกค้าเหล่านั้น “บิสเนสโมเดลมันเลยน่าจะยั่งยืนกว่าขายของมือสองเพียว ๆ มันเลยกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้มาโฟกัสตรงนี้”

จากการที่ได้ทำตัว ShopSpot มาได้ระยะหนึ่ง ทำให้คุณปอเริ่มเล็งเห็นว่าการทำแค่แอปพลิเคชันอย่างเดียวเริ่มไม่พอสำหรับโลกในปัจจุบัน “เพราะทุกคนก็สามารถทำแอปขึ้นมาได้เองหมด หลังจากที่เราเรียนรู้พฤติกรรมของทางร้านค้าออนไลน์เราเริ่มเห็นว่าคอนเทนต์เป็นเรื่องสำคัญในการตัดสินใจซื้อของอะไรสักอย่าง ซึ่งคอนเทนต์ในที่นี้หมายถึง Content Marketing คอนเทนต์ของเราช่วยให้ร้านค้าสร้างแบรนด์ได้ ช่วยในเรื่องการตลาดได้ตรงจุด เช่น ร้านค้าที่อยากเปิดแบรนด์ใหม่ขึ้นมา ก็อยากทำคอนเทนต์ที่เล่าเรื่องราวแบรนด์ของตัวเอง เปิดคอลเลคชั่นใหม่ก็จะมาแนะนำสไตล์ต่าง ๆ ให้ได้รู้จัก มันคล้าย ๆ แม็กกาซีนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายโดยตรง เพราะโมเดลของการซื้อขายของที่เป็นแฟชั่นหรือไลฟ์สไตล์ คนซื้อจะใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผล” ก็เป็นการดึงเอาจุดเด่นด้านอื่น ๆ ของตัวเองออกมา ช่วยร้านค้าสร้างแบรนด์ และทำการตลาดได้อย่างตรงจุด ทำให้ได้ทั้งใจลูกค้าและเป็นการลดคู่แข่งไปในตัว เพราะถ้าจะหาคนที่ทำทั้งสองโมเดลนี้ก็ยังไม่มีในประเทศไทย ทำให้ ShopSpot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเหลือ E-Commerce ได้อย่างดีและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ณ ขณะนี้

ถ้าหากใครที่ทำธุรกิจ E-Commerce อยู่แล้วแต่ยังลังเลอยู่ว่าจะมาลงขายสินค้าที่ ShopSpot ดีมั้ย ก็ไปดูข้อดีที่เหลือหรือสิ่งที่จะได้ประโยชน์จากการใช้งานแอปพลิเคชันตัวนี้กันเลย “เราจะทำ Ecosystem ถ้าเค้าเข้ามาที่นี่เค้าจะได้บริการที่มันตอบโจทย์ บางคนเป็นดีไซเนอร์ออกแบบเสื้อผ้า สินค้าได้ แต่ทำการตลาดไม่เป็น เค้าไม่รู้ว่าต้องทำโฆษณาออนไลน์อย่างไร เราก็จะมีบริการเกี่ยวกับพวกนี้อยู่ ทั้งเวิร์คชอป การสัมมนา การทำการตลาดออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มเรา หรือเฟซบุ๊ก มีบริการเสริมที่ถ้าเค้ามาที่นี่ก็จะได้รับความช่วยเหลือที่ครอบคลุม”

ในอนาคตอันใกล้นี้ทาง ShopSpot จะมีอะไรใหม่ ๆ มาให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ใช้งานกันบ้าง คุณปอก็ได้เผยให้ทราบด้วยว่า “เราต้องการเป็น Online Market Place ของสินค้าดีไซน์อันดับหนึ่งในเอเชีย เราก็ต้องโฟกัสคุณภาพ บริการ และพัฒนาแอปให้ตอบโจทย์ผู้คนให้มากที่สุด ซึ่งตอนนี้เราก็กำลังพัฒนาให้ตัวแอปเองทำการตลาดในตัวเองได้ตรงจุดมากขึ้น แนะนำสินค้าได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานแอป เช่น ถ้าคุณผลิตสินค้าไซส์ใหญ่ ก็สามารถทำการตลาดเจาะไปที่กลุ่มคนกลุ่มนั้นใน ShopSpot ได้เลย หรือหากใครที่ชอบแต่งตัวสไตล์ไหน เข้าไปดูสินค้าแบบไหนบ่อย เราก็จะเก็บความต้องการไว้ ถ้าสินค้าแบบนั้นลดราคา ก็จะเด้งเดือนเข้าไปโดยตรงหาลูกค้าเลย”
ใครที่ทำธุรกิจ E-Commerce เป็นของตัวเอง ขายของออนไลน์เป็นอาชีพเสริม ก็คงชอบใจที่ได้รู้จักแอปพลิเคชันใหม่ ๆ และตรงตามความต้องการของใครหลาย ๆ คนอย่าง ShopSpot นี้ ซึ่งถ้ายังไม่เคยลองใช้งานล่ะก็ แนะนำให้โหลดติดเครื่องไว้เลย เพราะ ShopSpot เค้าตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้แน่นอน

สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษา Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้านทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ สายด่วน 1333

info_bbl_2

แสดงความคิดเห็น