Niko’s Logistics ตัวช่วยด้านการขนส่ง สำหรับ E-Commerce และ SME

ทุกวันนี้หันไปทางไหนก็มีแต่คนทำ E-Commerce ซึ่งการเริ่มต้นทำธุรกิจนี้เป็นอะไรที่ง่ายมาก ใคร ๆ ก็สามารถทำได้ ขอแค่มีสินค้า มีโซเชียลมีเดีย ทำการตลาดดี ๆ แค่นั้นก็จบ สินค้าเราก็สามารถขายได้แล้ว แต่ขั้นตอนต่อไปหลังจากปิดการขายได้ก็คือ การจัดส่ง

ซึ่งตรงนี้นี่แหละครับที่แขกรับเชิญในวันนี้ของเราจะเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระ และทำให้การจัดส่งสินค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น แถมมีประสิทธิภาพสุด ๆ เรียกได้ว่า เค้าช่วยดูแลตั้งแต่ต้นจนจบเลยล่ะ กับ Niko’s Logistics นั่นเอง

วันนี้เราได้มีโอกาสมาสัมภาษณ์ผู้บริหารสาวสุดสวย คุณปุญญามาลย์ สุบรรณ ณ อยุธยา (ปู) แห่งธุรกิจบริการการจัดส่งสินค้า Niko’s Logistics ซึ่งเป็นตัวช่วย E-Commerce และ SME  ในการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย จุดเริ่มต้นของ  Niko’s Logistics ถูกสร้างขึ้นพร้อมกับเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ที่เปรียบเสมือนเป็น Marketplace สำหรับคนที่มีสินค้าอยากจะขาย เมื่อมีในส่วนนี้แล้ว คุณปูจึงคิดตอบสนองความต้องการในการขนส่งสินค้า ให้เป็นเหมือน One Stop Service สำหรับคนทำ E-Commerce หรือเจ้าของสินค้า SME ให้สามารถฝากขายสินค้า และบริการจัดส่งได้เลยทันที ที่เดียวจบ และยังสามารถเก็บเงินปลายทางได้อีกด้วย

“เรามีรถหลายขนาด ตั้งแต่มอเตอร์ไซค์ รถยนต์ขนาดกลาง จนถึงรถบรรทุกขนาดใหญ่ รองรับได้ทุกขนาดสินค้า เราซัพพอร์ทหมด ตั้งแต่ของแห้ง สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงสินค้าของบริโภค สินค้าออร์แกนิค เป็นต้น และพนักงานที่เป็นผู้ส่งสินค้าจะเป็นพนักงานประจำของเราทั้งหมด คือข้อดีของเราที่ตอบโจทย์ E-Commerce และ SME เนี่ยเพราะ 1. เราส่งเร็วแน่นอน 2 เราสามารถเชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้ (API System)  3.การจัดการสินค้าแบบครบวงจรก่อนส่ง E-Fulfillment Support 4.การจัดส่งสินค้าแบบเหตุการณ์พิเศษ เช่นวันเกิด ขอแต่งงาน ของแบรนด์เนม 5.การส่งสินค้าแบบ Support Brand ใครสั่งเข้ามา ให้เราไปรับสินค้าที่ไหน ไปส่งยังไง เราทำได้หมด ไม่ต้องเอาสินค้ามาให้เรา เราไปรับให้ โดยคิดแค่ค่าส่งเท่านั้นพอ ซึ่งมันสะดวกสบายมาก”

เนื่องจาก E-Commerce เป็นธุรกิจที่กำลังเจริญเติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะในประเทศไทยซึ่งกำลังปรับเปลี่ยนตัวเองให้เข้ากับยุค 4.0 ทำให้คู่แข่งในด้านการรับขนส่งสินค้าจาก E-Commerce หน้าใหม่ ๆ ได้เกิดขึ้นตามไปด้วย Niko’s Logistics จึงต้องตอบสนองลูกค้าให้ได้ดีที่สุดเพื่อเป็นการซื้อใจ โดยการเปิดช่องทางการฝากขายสินค้า และช่องทางการเก็บสินค้า หรือของใช้ภายในบ้าน สำหรับ E-Commerce และ SME โดยเฉพาะขึ้นมา ควบคู่กับระบบการขนส่งนั่นเอง

“พนักงานออฟฟิศที่มีสินค้าเป็นของตัวเองแล้วอยากขายก็ไม่ต้องทำอะไรเลย แค่มาลงสินค้าไว้ที่เว็บเรา เอาสินค้ามาฝากที่โกดังเรา พอมีออร์เดอร์เราก็แพ็คของให้ ส่งของให้ พอครบรอบเดือนเราก็โอนเงินให้ จบ คุณไม่ต้องทำอะไรเลย”

เนื่องจากความโชคดีของตัวคุณปูเองที่ได้ทำงานในส่วนของ กรรมการสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย และมีโอกาสเป็นวิทยากรแชร์ความรู้ในหลายเวที มีบทบาทในโลกของ E-Commerce อยู่มากพอสมควร ทำให้เข้าใจในกระแสการเปลี่ยนแปลง สามารถให้คำแนะนำและปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าทั้งคนที่เป็นเจ้าของสินค้า หรือคนที่จะสั่งซื้อสินค้าได้

“เทรนด์ E-Commerce กำลังโต เราต้องมองหลายอย่าง การทำบริการทุกอย่างให้ครบทำให้ลูกค้าสะดวกขึ้น เราช่วยตั้งแต่ต้นเลย เข้ามาดูว่าลูกค้าต้องการอะไร ติดขัดตรงไหน เราช่วยหมด ไม่มีแบรนด์ เราสร้างให้ รับทำกล่องติดแบรนด์ให้ หรือการแพ็คสินค้ารที่มีรูปแบบเฉพาะ การใส่สินค้าตัวอย่างเราก็สามารถบริการได้ เวลาส่งถึงมือลูกค้าจะได้มั่นใจว่าของจริง”

จากประสบการณ์ยาวนานถึง 4 ปี จะเข้าปีที่ 5 ของการทำ Niko’s Logisticss  ทำให้คุณปูมองเห็นถึงปัญหาหลัก ๆ ของการทำ Logistics ซึ่งก็คือเรื่อง ราคาค่าจัดส่ง ซึ่งมี E-Commerce มากมายไม่เข้าใจในกระบวนการตรงนี้ รู้สึกว่าค่าใช้จ่ายสูง ทั้ง ๆ ที่ทุกอย่างเป็นไปตามกลไกของมัน บางสินค้าใช้รถยนต์ในการจัดส่ง แต่บางสินค้าขนาดเล็กกว่าทำให้สามารถใช้มอเตอร์ไซค์ได้ ราคาก็จะถูกลง และ E-Commerce มือใหม่ส่วนใหญ่มักจะลืมรวมค่าบริการจัดส่งเข้าไปในเรื่องของต้นทุนที่ต้องจ่าย ทำให้กดราคาสินค้าลงมาเยอะและไม่สามารถรับมือกับเรื่องนี้ได้ สุดท้ายก็ไปไม่รอด ซึ่งต้นทุนตรงนี้เป็นสิ่งที่ห้ามลืมโดยเด็ดขาดในการทำ E-Commerce

“เรามีรับประกันความปลอดภัยของสินค้าทั้งหมด 100% ลูกค้าไม่ต้องห่วงเลยว่าสินค้าจะถึงมือรึเปล่า ปลอดภัยมั้ย เรามีบริการโทรคอนเฟิร์มก่อนการส่ง แล้วทุกการส่งจะเป็นส่งแบบถึงมือตลอด”

ตอนนี้ด้วยกระแสการตอบรับอย่างดีตลอด 4 ปีที่ผ่านมา Niko’s Logistics ได้ก้าวไกลไปสู่ระดับเอเซียโซน ด้วยการเปิดสาขาเพิ่มที่สิงคโปร์ ประเทศที่พัฒนาการไปไกลจนถูกยกย่องว่ามี Ecosystem ในการทำธุรกิจดีที่สุดติดอันดับ 1 ใน 10 ของโลกเลยทีเดียว และเน้นเรื่องธุรกิจ E Commerce อีกด้วย และมองหาการขยายเพิ่มเติมไปอีกหลายประเทศในเอเซียก่อน

ซึ่งก้าวต่อไปของพวกเค้าตอนนี้ คือการมองหาช่องทางใหม่ ๆ การบริการที่สำเร็จในที่ที่เดียว ภายใต้บริษัทที่มีทั้ง 3 บริการรองรับ ทั้งฝากขาย ฝากเก็บ ฝากส่งสินค้า และด้วยที่โลกของธุรกิจเปลี่ยนไปการค้าขาย E-Commerce สามารถค้าขายข้ามประเทศได้ จึงขยายส่วนของการรับสินค้า Import  หรือ Export ระหว่างประเทศ หรือการส่งสินค้าเป็นแบบ E-Commerce ไปยังประเทศอื่น ๆ ได้ต่อชิ้นด้วยความรวดเร็ว หรือการรับสินค้าจากต่างประเทศ เพื่อรอขายภายในประเทศ ก็สามารถทำได้

“เราต้องการ ที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของ E-Commerce และ SME ไทยและสอดคล้องกับธุรกิจที่จะเปลี่ยนไปในอนาคต”

ซึ่งตอนนี้ Niko’s Logistics ได้แง้มให้เราฟังว่าพวกเค้ากำลังเริ่มทำการบุกตลาดอาหารออร์แกนิค ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในปัจจุบัน โดยทั้งเน้นการฝากขายสินค้าเหล่านี้ และเรามีวิธีการจัดส่งเฉพาะของเรา ซึ่งทุกวันนี้ Logistics ส่วนมากยังไม่เข้ามาในตลาดนี้ แต่ในอนาคตที่เปลี่ยนแปลงไป ความต้องการที่เพิ่มมากขึ้น ไม่พ้นว่าสักวันหนึ่ง Logistics ทุกเจ้าต้องมีบริการสำหรับขนส่งสินค้าเหล่านี้มากขึ้นแน่นอน ซึ่งถ้าใครเริ่มได้ก่อนก็ย่อมกินส่วนแบ่งในตลาดได้มากกว่า

และวันนี้ Niko’s Logistics ได้เริ่มลงมือทำมันแล้ว….

สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษา Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้านทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ สายด่วน 1333

 

3434 Total Views 1 Views Today
แสดงความคิดเห็น