Content Interactive กุญแจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

การทำธุรกิจจำเป็นต้องสร้างเรื่องราวที่น่าติดตาม เพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มผู้บริโภค อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ยังคงเป็นการบ้านให้ผู้ประกอบการเก็บมาคิดว่าจะมีวิธีสร้าง Content แบบไหนให้ตรงใจมากที่สุด

โดยช่วงเวลาที่ผ่านมา ธุรกิจหลายรายมักให้ความสำคัญกับการทำ Content Marketing เพื่อสร้างส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าทำให้มีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง และเคล็ดลับของการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้ออกมาโดนใจ อยู่ที่วิธีการเผยแพร่เนื้อหาว่าใครจะมีความน่าสนใจมากกว่ากัน

แต่ปัจจุบัน อาจจะกล่าวได้ว่าหมดเวลาสำหรับการทำ Content Marketing แล้วก็ว่าได้ เพราะด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะความต้องการมีปฏิสัมพันธ์เชิงตอบโต้กับแบรนด์สินค้า ซึ่งการทำ Content Interactive จะสร้างการมีส่วนร่วม และความภักดีต่อแบรนด์ได้ดีกว่า

โดยบทความนี้ bangkokbanksme.com จะพามาทำความรู้จักเพื่อให้เกิดความเข้าใจกับ Content ที่เรียกว่า Interactive กันครับ

คอนเทนต์ Interactive คืออะไร

Content Interactive คือหนึ่งในการทำ Content Marketing ที่สามารถทำให้แบรนด์สินค้าสามารถโต้ตอบ, สร้างประสบการณ์ และกระบวนการเรียนรู้ใหม่ๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมาย เช่น การทำแบบสำรวจ หรือการใช้ภาพอินโฟกราฟฟิค ทั้งนี้ทั้งนั้น Content Interactive ที่ดีจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างช่องทางนำไปสู่การขายสินค้าได้โดยตรง

สำหรับเทรนด์ของ Content Interactive ที่ได้รับความนิยม สามารถสร้างมูลค่าทางการสื่อสารให้กับแบรนด์มากที่สุด คือ Content ประเภทแบบสำรวจ (Poll), รูปภาพอินโฟกราฟิก, วิดีโอ เป็นต้น

ทำไมผู้บริโภคถึงตอบสนองกับคอนเทนต์ Interactive ได้ดีกว่า  

Content Interactive จะส่งเสริมให้ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ขาย เช่น การโต้ตอบในเรื่องข้อมูลที่แบรนด์นำเสนอมา พร้อมทั้งสร้างกระบวนการทางความคิดให้เกิดการคิดตาม ซึ่งหากคิดในมุมมองของการทำธุรกิจ หมายความว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ต้องการสื่อสารตั้งแต่ต้นจนจบ และไม่ลืมที่จะติดตามถึงผลลัพธ์ว่าเป็นอย่างไร เหล่านี้จะนำมาสู่การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในที่สุด

Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ

สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพ คลิก หรือสายด่วน 1333

แสดงความคิดเห็น