นักลงทุนไทยห้ามพลาด ! เกาะเทรนด์ตลาดสีม่วง LGBT ในแคนาดา

ผอ.สคร.แวนคูเวอร์ ประเทศแคนาดา แนะ SME ไทย เจาะตลาด LGBT หรือ กลุ่มเลสเบี้ยน เกย์ ไบเซ็กชวล ซึ่งถือว่าเป็นตลาดที่มีศักยภาพในโซนยุโรป

กรมส่งเสริมการค้าต่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กลุ่มเลสเบี้ยน เกย์ ไบเซ็กชวล ฯลฯ (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgendered หรือ LGBT) ในภูมิภาคอเมริกาเหนือ  ประกอบด้วย แคนาดาและสหรัฐฯ มีขนาดตลาดประชากรรวมกันมากถึง 14 ล้านคน ดังนั้นกลุ่ม LGBT ในภูมิภาคอเมริกาเหนือ  จึงถือว่าเป็นหนึ่งในตลาด Niche ที่มีศักยภาพอย่างมาก ทั้งนี้ สำหรับแคนาดาเป็นประเทศที่มีการเปิดเสรีเรื่องเพศที่สาม โดยกลุ่ม LGBT สามารถแต่งงานได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

อย่างไรก็ดี ยังไม่มีปรากฏข้อมูลจำนวนประชากร LGBT ในแคนาดาที่แน่ชัด แต่มีการคาดการณ์ว่ามีจำนวนไม่น้อยกว่า 6 ล้านคนของจำนวนประชากรทั่วประเทศ  จากผลสำรวจของบริษัท Nielson พบว่ารัฐที่มีจำนวนประชากร LGBT มากที่สุดคือ ออนทาริโอ ควิเบค และบริติชลัมเบีย ตามลำดับ ที่สำคัญกลุ่ม LGBT ยังนิยมอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่อีกด้วย

นางนิศาบุษป์ วีรบุตร ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ประจำนครแวนคูเวอร์ ประเทศแคนาดา กล่าวว่า “ความสำคัญของกลุ่ม LGBT ในแคนาดาคือ  มีอำนาจซื้อสูงมากกว่ากลุ่มอื่น  ๆ เนื่องจากไม่มีภาระค่าใช้จ่ายทางครอบครัว คนกลุ่มนี้ยังมีการศึกษาที่สูง นิยมเดินทางไปท่องเที่ยวที่บ่อยกว่า  และใช้ระยะเวลาท่องเที่ยวนานกว่ากลุ่มอื่น  ๆ อีกทั้งยังนิยมซื้อสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ โดยเลือกซื้อสินค้าจากบริษัทที่สื่อสารโดยตรงกับกลุ่ม LGBT หรือให้การสนับสนุน LGBT และชื่นชอบเทคโนโลยี ทั้งนี้ พฤติกรรมและอำนาจการใช้จ่ายเงินของคนกลุ่ม LGBT ทั้งในแคนาดาและในสหรัฐฯ มีความคล้ายคลึงกันโดยเฉพาะรสนิยม  และสภาพคล่องในการใช้จ่ายเงิน”

“จากการสำรวจกลุ่ม LGBT แคนาดาโดยบริษัท Proten Stratrgies พบว่า  กลุ่มนี้มีการใช้เงิน (ก่อนหักภาษี) สูงถึง 98 พันล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 7.2 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) โดยกลุ่มนี้มีอำนาจการใช้จ่ายเงินสูงกว่ามาตรฐานของชาวแคนาเดียนทั่วไปถึงร้อยละ 88 เน้นเดินทางท่องเที่ยวโดยเฉลี่ยมากกว่า 170 ทริปต่อปี สูงกว่าค่าเฉลี่ยของครอบครัวปกติถึง 10 เท่าตัว ซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่ากลุ่มอื่น  ๆ ถึง 1.5 เท่า ซื้อสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงมากกว่ากลุ่มอื่น  ๆ ถึงร้อยละ 21”

“นอกจากนี้ ยังใช้จ่ายมากกว่ากลุ่มที่ไม่ใช่เกย์สำหรับสินค้าประเภทเครื่องสำอาง เครื่องประทินผิว ตลอดจนสินค้าส่งเสริมความงามต่าง ๆ และไม่เน้นซื้อสินค้าลดราคา (ยกเว้นกลุ่มเลสเบี้ยน) และชื่นชอบสินค้าเทคโนโลยี สมาร์ทโฟน และแท๊ปเล็ต มากกว่าคนทั่วไป”

“แม้ว่ากลุ่ม LGBT ในแคนาดามีขนาดตลาดที่ค่อนข้างเล็ก แต่เมื่อรวมกับจำนวนประชากร LGBT ของทั้งสหรัฐฯ แล้วจะเห็นได้ว่าเป็นตลาดที่ขนาดใหญ่มาก และเนื่องจาก LGBT ทั้งสองประเทศมีรสนิยมและพฤติกรรมการบริโภคที่ใกล้เคียงกัน ผู้ส่งออกไทยน่าจะกำหนดกลยุทธ์และแผนการเจาะตลาดทั้งสองประเทศในคราวเดียวกันได้ ถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงสำหรับผู้ส่งออกไทยที่ต้องการแสวงหาตลาดใหม่ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในอเมริกาเหนือ” นางนิศาบุษป์  กล่าว

สำหรับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะในการเจาะตลาด LGBT ในแคนาดา ทางสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์  แนะนำว่า สินค้าที่มีศักยภาพ ได้แก่ สินค้ากลุ่ม Hospitality สินค้าของขวัญของชำร่วยและของที่ระลึก สินค้าเฟอร์นิเจอร์ สินค้าเครื่องประดับตกแต่งบ้าน สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง ฯลฯ อย่างไรก็ดี  นอกเหนือจากรูปแบบและคุณภาพแล้ว ราคาที่สามารถแข่งขันได้  ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับสินค้าภายใต้หมวดนี้ โดยปัจจุบัน จีนยังคงครองส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในตลาดคานาดาในหมวดสินค้าไลฟ์สไตล์

สำหรับรูปแบบบรรจุภัณฑ์ สคร. แนะเพิ่มเติมว่า ควรเป็นรูปลักษณ์ที่เป็นมิตรของกลุ่ม LGBT อย่างเช่น Absolut Vodka ออกขวดเหล้าวอดก้าสีรุ้ง (สื่อถึงความหลากหลายทางเพศ) และกลายเป็นที่นิยมในกลุ่มเกย์ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม หากผู้ส่งออกประสงค์จะนำเสนอบรรจุภัณฑ์เอาใจตลาด LGBT อาจต้องประเมินผลกระทบด้านลบด้วย เพราะแม้ว่ากลุ่ม LGBT จะได้รับการยอมรับในสังคมมากขึ้น แต่ก็ยังมีชาวแคนาดาหัวรุนแรงที่ต่อต้านคนกลุ่มนี้เช่นกัน ทั้งนี้ สำหรับ Absolut Vodka ที่ได้ออกแบบบรรจุภัณฑ์สนองกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดดังกล่าว  ก็เจอกับกระแสต่อต้านในช่วงระยะแรกที่ออกผลิตภัณฑ์ตัวนี้เช่นกัน

บริษัทที่เป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าและบริการ  ที่สามารถมองเห็นโอกาสการช่องทางตลาดในกลุ่ม LGBT และแสดงให้เห็นว่าสินค้าและบริการมีความเป็นมิตร ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารทางข้อความ ภาพลักษณ์ที่แสดงถึงความเสมอภาคระหว่างกลุ่ม LGBT และกลุ่มที่ไม่ใช่ LGBT การสนับสนุน ฯลฯ จะทำให้คนกลุ่มนี้เกิดความรู้สึกและมีทัศนคติที่ดี   และก่อให้เกิดการบอกต่อภายในสังคมของเขา โดยคนกลุ่มนี้จะมีความภักดีต่อแบรนด์สินค้า แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์นี้และประสบความสำเร็จในการทำการตลาด LGBT ได้แก่ เบียร์ Heineken ที่ประชาสัมพันธ์เอาใจตลาด LGBT ผ่าน Facebook เป็นต้น

นักลงทุนไทยห้ามพลาด ! เกาะเทรนด์ตลาดสีม่วง LGBT ในแคนาดา sme

 

1085 Total Views 4 Views Today
แสดงความคิดเห็น