จุดเปลี่ยนเจ้าพ่ออีคอมเมิร์ซ สู่การเน้นลงทุนด้านไอที

SME Update
02/02/2019
รับชมแล้วทั้งหมด 19 คน
จุดเปลี่ยนเจ้าพ่ออีคอมเมิร์ซ สู่การเน้นลงทุนด้านไอที
banner
กว่า 20 ปี นับจากแจ็คหม่าเริ่มก่อตั้งอาลีบาบา ให้กลายเป็น “แพลตฟอร์มผู้บริโภค” ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก โดยแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่สำคัญของอาลีบาบาในจีนคือ Taobao และ Tmall โดย Taobao เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจรายย่อย ส่วน Tmall เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจแบรนด์เนม แต่ภายใต้การกุมบังเหียนของ Daniel Zhang  CEO ของอาลีบาบา คนปัจจุบัน  ซึ่งได้ออกมาแสดงวิสัยทัศน์เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของเครืออาลีบาบา โดยเราจะเห็นได้ว่า ‘อาลีบาบา’ ได้มีพัฒนาการในการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจที่เปลี่ยนไป แต่เดิมนั้นรูปแบบธุรกิจของอาลีบาบาเน้นนำสินค้าในโลกออฟไลน์มาขายผ่านช่องทาง E-Commerce ในโลกออนไลน์ แต่ในวันนี้ อาลีบาบาได้ขยายธุรกิจไปถึงสินค้าดิจิทัลและสินค้าบันเทิงมากมาย อาทิ เพลง เกม คลิปออนไลน์ E-Book ฯลฯ  โดยอาลีบาบาได้เข้าลงทุนใน ‘Youku’ ซึ่งเป็นเว็บไซต์รวมคลิปวิดีโอชื่อดังในจีน และ Alibaba Pictures ซึ่งเป็นบริษัทสร้างหนังของอาลีบาบา ทั้งยังได้ขยายธุรกิจไปในภาคบริการอีกด้วย โดยเข้าลงทุนใน Ele.com บริการ Food delivery ที่ใหญ่ที่สุดในจีน , Fliggy บริการจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรม และ Taopiaopiao ที่เป็นบริการจองตั๋วโรงหนัง อาลีบาบา อยากจะเป็นเจ้าพ่อด้านบันเทิง ? ลองมองในมุมการทำธุรกิจ แต่เดิมนั้น อาลีบาบาเน้นช่วยธุรกิจในเรื่องกระบวนการค้า โดยเปิดช่องทางให้สินค้าของธุรกิจต่างๆ ทั้งรายเล็กรายใหญ่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายและรวดเร็ว ‘ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ’ เสริมด้วยการให้บริการระบบการชำระเงินและระบบโลจิสติกส์จัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ทั้งยังให้บริการช่วยทำมาร์เก็ตติ้งผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล Big Data ของผู้บริโภคมหาศาล จริงๆ แล้ว อาลีบาบามองด้านการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี ที่สามารถตอบโจทย์ด้านการค้าและการทำธุรกิจ  โดยที่ผ่านมา อาลีบาบาลงทุนอย่างหนักกับเทคโนโลยี Cloud จนปัจจุบัน Alibaba Cloud ก้าวขึ้นมาอยู่แถวหน้าของบริษัทที่ให้บริการเทคโนโลยี Cloud ของจีน โดยให้บริการแก่ธุรกิจในเรื่องระบบเทคโนโลยี เช่น การให้บริการเก็บข้อมูลใน Cloud การให้บริการระบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (relational database) รวมทั้งการให้บริการการประมวลผลข้อมูล (Big Data Processing) อาลีบาบายังได้เปิดตัว Dingtalk สำหรับให้บริการแก่ธุรกิจในเรื่องระบบการบริหารงานภายในองค์กร โดย Dingtalk เป็น App ที่รองรับการแชทแบบกลุ่มและสนทนาด้วยเสียง - วิดีโอภายในองค์กร และมีระบบ workflow ต่างๆ เช่น สามารถขอลาหรือขอเรียกเก็บค่าจ้างผ่าน App ได้เลย เป็นต้น หากเปรียบเทียบแล้ว Dingtalk ก็คือแอพฯแชทสำหรับองค์กรลักษณะเดียวกับ Slack ที่เป็นที่นิยมอย่างมากในยุโรปและอเมริกา ด้วยเหตุนี้ โมเดลธุรกิจปัจจุบันของอาลีบาบา จึงเป็นโมเดลที่เปิดกว้างและเชื่อมโยงส่วนต่างๆ เข้าด้วยกันจนกลายเป็น Ecosystem ขนาดมหึมาที่มุ่งตอบโจทย์ความต้องการของทั้งผู้บริโภคและธุรกิจในโลกเศรษฐกิจดิจิทัล มองง่ายๆ แบบชาวบ้านทั่วไป คือ อาลีบาบาได้เปลี่ยนจากเดิมที่เพียงเป็นผู้นำสินค้าในโลกออฟไลน์มาขายผ่านช่องทาง E-Commerce ในโลกออนไลน์ ค่อยๆ ขยายมาถึงสินค้าดิจิทัลและสินค้าบันเทิง รวมทั้งขยายถึงภาคบริการอีกด้วย เมื่อมองจากมุมการให้บริการธุรกิจ อาลีบาบาเปลี่ยนจากที่เน้นให้บริการเรื่อง กระบวนการค้าผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce ระบบโลจิสติกส์ และระบบการชำระเงิน ค่อยๆ ขยายมาถึงการให้บริการแก่ธุรกิจในเรื่อง ระบบเทคโนโลยีผ่าน Alibaba Cloud และในเรื่อง ระบบการบริหารงานผ่าน Dingtalk [caption id="attachment_28463" align="alignnone" width="640"] อาลีบาบา “แพลตฟอร์มผู้บริโภค” ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก โดยแพลตฟอร์ม E-Commerce[/caption] จุดยืนอาจไม่เปลี่ยน แต่ในเมื่อโลกเปลี่ยน การทำธรกิจแบบเดิมๆ จึงต้องเปลี่ยนไป วันนี้เราอาจจะมองเผินๆ ว่าอาลีบาบา คือ บริษัทอีคอร์มเมิร์ซ ซึ่งก็ยังเป็นอยู่ แต่สิ่งที่อาลีบาบาอยากจะเป็นคือการเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม ซึ่งครั้งนึง อเมซอน ก็เคยอยากเป็น แต่สุดท้ายอเมซอนก็ทำทั้งสองอย่าง  และยังทำอีกหลายอย่างไปพร้อมๆ กัน ต้องไม่ลืมว่า ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ หรือเทคโนโลยี นวัตกรรม การที่สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคตามกระแสปัจจุบันได้ ก็ถือว่าชนะ ...โลกเปลี่ยนเร็ว อาลีบาบาก็แค่ต้องไปให้เร็วกว่า เชื่อว่าเหตุผลคงประมาณนั้น  

อาลีบาบากำลังขยายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใน 4 ภูมิภาคทั่วโลก

อาลีบาบาร่วมมือ ใช้ Taobao Village Model แก้ปัญหาในไทย

 

Bangkok Bank SME ราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพ คลิก www.bangkokbanksme.com หรือ โทร call center 1333

 

Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพ คลิก หรือสายด่วน 1333


Related Article

ส่องเทรนด์เทคโนโลยีในองค์กรประจำปี 2019 SME Update

ส่องเทรนด์เทคโนโลยีในองค์กรประจำปี 2019

Salesforce แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อันดับ 1 ของโลก ได้ออกรายงานฉบับใหม่ “Enterprise Technology Trends” ซึ่งเป็นผลงานจากการสำรวจผู้นำด้า...
114980 | 11/06/2019
จับ “ข้าว” ใส่นวัตกรรมเพิ่มมูลค่า SME Update

จับ “ข้าว” ใส่นวัตกรรมเพิ่มมูลค่า

เมื่อเร็วๆ นี้ได้มีการสัมมนาที่น่าสนใจอย่างมากสำหรับวงการข้าวในบ้านเราไฮไลท์การประชุมโฟกัสไปที่ประเด็น “การเจาะตลาดผลิตภัณฑ์นวัตกรรมข้าวไทยในตลาดโลก”...
14796 | 04/07/2019
เทรนด์ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล ที่คุณต้องรู้ SME Update

เทรนด์ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล ที่คุณต้องรู้

ปัจจุบันคนกลุ่มมิลเลนเนียลเป็นผู้บริโภคที่นักการตลาดให้ความสำคัญ มีอิทธิพลต่อวงการอาหารและเครื่องดื่มอย่างมาก เนื่องจากคนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญต่อสิ่ง...
5521 | 18/07/2019
banner
banner