สยายปีกธุรกิจ ‘ออโตคอร์ป’ ปั้น ‘ออโตคลิก’ ศูนย์บริการรถยนต์ FAST-FIT ตอบโจทย์ Driver ไทย

จากความเชี่ยวชาญด้านการจำหน่ายรถยนต์ตั้งแต่ปี 2535 ของคุณภานุมาศ รังคกูลนุวัฒน์ กรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออโตคอร์ป โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ ACG นำมาสู่การก่อตั้งบริษัท ออโตคลิกบายเอซีจี จํากัด (‘ออโตคลิก’) ศูนย์บริการรถยนต์ทุกยี่ห้อประเภทเร่งด่วน (FAST-FIT) เมื่อปี 2563 เพื่อตอบโจทย์ความต้องการ Driver เมืองไทยอย่างครบวงจร

จากออโตคอร์ป มุ่งขยายอาณาจักร ‘ออโตคลิกบายเอซีจี’

คุณภานุมาศ รังคกูลนุวัฒน์ กรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออโตคอร์ป โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ Autocorp Holding Public Company Limited (ACG) กล่าวว่า บริษัท ออโตคลิกบายเอซีจี จำกัด หรือ ‘CLK’ ได้จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2563 ประกอบธุรกิจให้บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ประเภทเร่งด่วน (FAST-FIT) อาทิ การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ยางรถยนต์ ซ่อมบำรุงระบบเบรก แบตเตอรี่ โช้คอัพ ช่วงล่าง รวมถึงระบบแอร์รถยนต์

โดยมีบริษัทใหญ่คือ บริษัท ออโตคอร์ป โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ ‘ACG’ ซึ่งประกอบธุรกิจการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company) จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) ภายใต้กลุ่มธุรกิจยานยนต์ (Automotive Industry)

คุณภานุมาศ เล่าต่อว่า ACG ปัจจุบันออโตคลิกมี 5 สาขา กระจายทั้งในภูเก็ต กรุงเทพฯ และปริมณฑล นอกจากนี้ยังมีแผนขยายสาขาในปี 2565 อีก 13 แห่ง ในทำเลหัวเมืองใหญ่ที่มีศักยภาพในการเติบโต และยังมีแผนที่จะขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจ FAST-FIT ในปัจจุบันยังไม่เพียงพอกับฐานลูกค้าที่มีเยอะ จึงทำให้ออโตคลิกมีแผนที่จะขยายสาขาอย่างต่อเนื่องให้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาค และมั่นใจว่าจะได้การตอบรับที่ดีจากผู้ใช้บริการ เนื่องด้วย ACG มีประสบการณ์ที่ยาวนานจากการเป็นผู้แทนจําหน่ายและศูนย์บริการรถยนต์เกือบ 3 ทศวรรษ ทําให้ ACG สามารถใช้ประสบการณ์มาต่อยอดธุรกิจประเภท FAST-FIT ได้เป็นอย่างดีประกอบกับออโตคลิกมีจุดเด่นคือ ทีมงานช่างที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมทั้งเครื่องมือที่ได้มาตรฐานและการบริการที่มีคุณภาพและทันสมัย ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทุกสาขา

‘จ่ายหลักร้อย รับบริการหลักหมื่น’

ผู้บริหาร ACG เผยว่า ปัจจุบันออโตคลิกได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชัน เพื่อรองรับการให้บริการตั้งแต่ขั้นตอนการรับรถ ไปจนถึงการรับชำระเงินรวมถึงการออกใบกํากับภาษีและใบเสร็จรับเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice & e-Receipt) ลดการใช้กระดาษ เพื่อเปิดประสบการณ์การซ่อมที่เหนือกว่า ด้วยปลายนิ้วสัมผัส มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ขณะที่ปัญหาจากการระบาดของโควิด 19 ที่แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะชะลอตัวลง แต่กลุ่ม ACG ยังคงเชื่อมั่นในการเดินหน้าขยายสาขาเพิ่ม เพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์ใหม่จาก ออโตคลิกในการให้บริการเทียบเท่ากับศูนย์บริการรถยนต์จากผู้แทนจําหน่าย (Car Dealer)

“นโยบายแนวธุรกิจออโตคลิกคือ บริการนำหน้าสินค้า ด้วยสโลแกน ‘จ่ายหลักร้อย รับบริการแบบหลักหมื่น’ ผมก็เลยตั้งใจสร้างแบรนด์ของผมขึ้นมาเอง”

คุณภานุมาศ บอกอีกว่า จากประสบการณ์ 30 ปี ทำให้รู้ถึงกลยุทธ์แห่งความสำเร็จในธุรกิจ คือ การดูแลลูกค้าโดยเน้นการบริการนำหน้าการจำหน่ายสินค้า และนำเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ซึ่งเขาได้นำกลยุทธ์นี้มาประยุกต์ใช้กับศูนย์บริการออโตคลิกด้วย

โดยศูนย์บริการออโตคลิกนั้น มีการอบรมพนักงานออโตคลิกทุกคนในเรื่องการให้บริการลูกค้าด้วยความใส่ใจ รวมทั้งมีการตกแต่งพื้นที่รับรองลูกค้าที่หรูหราและมีสิ่งอำนวยความสะดวกสบายครบครัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในการเข้ารับบริการ

แม้โควิด 19 กำลังระบาด ก็มิอาจขวางกั้นคุณภานุมาศ รังคกูลนุวัฒน์ กรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออโตคอร์ป โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) ในการสยายธุรกิจขยายสาขา ‘ออโตคลิก’ โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการทำให้ ‘CLK’ เป็นศูนย์บริการรถยนต์ประเภทเร่งด่วน (FAST-FIT) แถวหน้าของเมืองไทยในอนาคตอันใกล้

รู้จัก ‘ออโตคลิก’ เพิ่มเติมได้ที่

https://www.autocorpgroup.com/th

https://www.facebook.com/HondaMaliwan/

https://all.ach.co.th/maliwan

https://www.autoclikfastfit.com/th/