5 เทคนิคเข้าถึง "ลูกค้าตัวจริง" ด้วยกลยุทธ์วางตำแหน่งแบรนด์ (Positioning Strategy)

5 เทคนิคสื่อสารแบรนด์ให้โดนใจลูกค้าตัวจริง

.

ไม่ว่าธุรกิจจะมีงบการตลาดมากแค่ไหน แต่ถ้า “สื่อสารไม่ชัด” ก็ยากที่จะไปถึงเป้าหมาย

หัวใจสำคัญคือ Positioning Strategy หรือการวางตำแหน่งแบรนด์ให้ชัดเจน ว่าเราอยากให้ลูกค้า “มองเราเป็นใคร” และ “จำเราอย่างไร”

.

มาดู 5 เทคนิคที่ SME ทำได้เลย

.

1. ตั้งเป้าหมายร่วมกัน

คุยกับทีมทุกฝ่าย แล้วกำหนดจุดยืนของแบรนด์ให้ทุกคนเห็นภาพเดียวกัน

2. หาข้อมูลจากหลายมุม

ศึกษาตลาด สำรวจลูกค้า ดูคู่แข่ง ใช้ทั้งข้อมูลออนไลน์และฟีดแบ็กจริงจากลูกค้า

3. วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า

มองหาพฤติกรรมที่ซ้ำ ๆ เพื่อเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริง ๆ

ถ้ามีข้อมูลเยอะ ใช้เครื่องมือ AI มาช่วยสรุปได้

4. สื่อสารให้ทีมเข้าใจตรงกัน

เลือกประเด็นที่เหมาะกับแต่ละฝ่าย เช่น ทีมการตลาดเน้นเล่าเรื่อง ทีมขายเน้นเทคนิคปิดการขาย

5. ลงมือทำและปรับปรุงต่อเนื่อง

ตั้งเกณฑ์วัดผล ติดตามผลลัพธ์ และปรับกลยุทธ์ให้ทันกับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนตลอดเวลา

.

Positioning Strategy คือ “เข็มทิศ” ที่ช่วยให้ธุรกิจรู้ว่าจะยืนตรงไหนในตลาด และเข้าถึงลูกค้าตัวจริงได้อย่างแท้จริง

.

อ้างอิง: https://www.socialmediaexaminer.com/positioning-strategy-how-to-ensure-your-message-connects/ 

.

#ธนาคารกรุงเทพ #Bangkokbank #BangkokBankSME 

#PositioningStrategy #กลยุทธ์การตลาด