หากจะพูดถึงสตาร์ทอัพสัญชาติไทย
ต้องมีชื่อ “ฟาสต์เวิร์ค”
เว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นเพื่อคนยุคใหม่ที่เป็นสื่อกลางสำหรับคนหางาน
และผู้ที่ต้องการหาคนทำงานรูปแบบใหม่โดยอำนวยความสะดวกให้ผู้ว่าจ้างค้นหาฟรีแลนซ์และมืออาชีพด้านต่างๆ
ได้ง่ายขึ้น และมั่นใจได้ว่าจะได้รับผลงานที่มีคุณภาพ
ฟาสต์เวิร์คจุดประกายแนวคิดว่า ในยุคปัจจุบันผู้ประกอบการในหลากหลายธุรกิจไม่สามารถรู้ว่า ผู้ถูกจ้างนั้นมีศักยภาพในการทำงานมากน้อยแค่ไหน ฟาสต์เวิร์คจึงเกิดขึ้นมาในลักษณะรวบรวมและให้บริการจัดหางานสำหรับ “ฟรีแลนซ์มืออาชีพ” สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์คนทำงานยุคใหม่ที่รักอิสระมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่ฝั่งผู้จ้างงานเองก็นิยมจ้างงาน “เอาท์ซอร์ส” เพราะสามารถลดค่าใช้จ่ายได้ในบางลักษณะงาน เมื่อเทียบกับการจ้างพนักงานประจำ
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
ที่เดียวครบ จบได้ทุกงาน
สำหรับกระบวนการทำงานของฟาสต์เวิร์ค ประกอบด้วย
2 ฝั่ง คือฝั่งหนึ่งเป็น “ฟรีแลนซ์”
และอีกฝั่งคือ “ผู้ใช้บริการ”
หรือคนที่อยากได้มืออาชีพมาช่วยงาน โดยมีตั้งแต่บุคคลบริษัทขนาดเล็กไปถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์และบริษัทระดับโลก บริษัทเหล่านี้ต้องการหาคนที่มีความสามารถจากข้างนอกมาทำงาน โดยมองว่าสามารถลดต้นทุนให้บริษัทได้
ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการจ้างงานระยะสั้น ๆ หรือจ้างงานเฉพาะโปรเจ็กต์
ปัจจุบันนี้ ฟาสต์เวิร์คมีงานให้บริการเกือบ 30,000 งานที่ไม่ซ้ำกัน แบ่งเป็น 7 หมวดหมู่ใหญ่ หรือ 70
หมวดหมู่ย่อย โดยบริษัทตั้งระบบการให้เรตติ้งและรีวิว
เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับมืออาชีพ รวมถึงสร้างระบบจ่ายเงินผ่านฟาสต์เวิร์ค
ที่ช่วยปกป้องลูกค้าว่าทำงานแล้วได้เงินแน่นอน และจากการวางระบบแบบนี้
ทำให้ฝั่งของผู้ใช้บริการสามารถหามืออาชีพที่มีคุณภาพได้ตามที่ต้องการ
นอกจากนี้ยังมีบริการ ฟาสต์เวิร์ค เอ็นเตอร์ไพรส์ โดยลูกค้าสามารถติดต่อมาได้โดยตรง บริษัทจะมีผู้จัดการโครงการคอยดูแลลูกค้ารายนั้น
ๆ โดยเฉพาะ ซึ่งจะจัดหามืออาชีพของงานนั้น ๆ
มารวมกันก่อนที่จะส่งพอร์ตโฟลิโอให้ลูกค้าเลือกดูว่าอยากได้ใครมาทำงานด้วย
สำหรับฟาสต์เวิร์คมีจุดแข็งตรงที่มีฟรีแลนซ์อยู่ในมือจำนวนมาก
ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงคนที่มีประสบการณ์สูงๆ เคยทำงานในองค์กรใหญ่ๆมาก่อน จึงทำให้อัตราค่าบริการของบริษัท
เริ่มตั้งแต่หลักร้อยบาทจนถึงหลักหมื่นบาท
และหากเป็นงานขนาดใหญ่จะมีราคาสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกรูปแบบ
โดยบริษัทคิดค่าส่วนแบ่งแตกต่างกันตามหมวดหมู่และขนาดงาน สูงสุดอยู่ที่ 17% เท่านั้น
สำหรับกลุ่มงานที่ได้รับการจ้างงานมากที่สุดจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการทำธุรกิจ
เริ่มตั้งแต่การรับจดทะเบียนบริษัท และออกแบบโลโก้ ถัดมาคือการตลาดและโฆษณา
รวมถึงด้านการทำเว็บไซต์ และเพจออนไลน์ต่าง ๆ
เพื่อสร้างธุรกิจให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นแต่งานที่ถือว่าเติบโตเร็วมาก ๆ คือ
บล็อกเกอร์รีวิว เน็ตไอดอล ดูแลร้านค้าออนไลน์ รวมถึงการรับซื้อของจากเว็บไซต์ Taobao ของจีน และการออกแบบสติ๊กเกอร์ไลน์
นอกจากนี้บริษัทมีแผนเพิ่มหมวดหมู่งานอีกเท่าตัว รวมถึงคิดค้นบริการใหม่ ๆ ตลอดเวลา อย่างล่าสุดได้จัดทำแพ็กเกจรวมให้ลูกค้า ซึ่งรวมบริการหลายอย่างเข้าด้วยกัน เช่นทำโลโก้บวกแบรนดิ้ง, ทำฉลากบวกแพ็กเกจจิ้ง ซึ่งจะรวมบริการให้คำปรึกษาในการทำธุรกิจอีกด้วย
ตั้งเป้าปักธง
นายหน้าฟรีแลนซ์ทั่วอาเซียน
จึงไม่แปลกใจทำไมฟาสต์เวิร์ค จึงได้รับการตอบรับอย่างดีจากตลาดในไทย
เมื่อปีที่ผ่านมาจึงเติบโต 10 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2560 และเมื่อเดือน มี.ค. 2561 ได้ขยายธุรกิจไปยังอินโดนีเซีย
เพราะตลาดอินโดนีเซียมีขนาดใหญ่
อีกทั้งยังมีความพร้อมที่สุดเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ในอาเซียน
ปัจจุบันต้องบอกว่า ฟาสต์เวิร์คเป็นรายใหญ่ที่สุดในอาเซียนคงไม่ผิดนัก
ในไทยมีมืออาชีพที่อยู่ในพอร์ตประมาณ 20,000 คน ขณะที่อินโดนีเซียมีอยู่เกือบ
5,000 คน โดยมีลูกค้าไทยและอินโดนีเซียกว่า 3 แสนราย
สำหรับเป้าหมายธุรกิจจะตั้งเป้าปักธงทุกประเทศในอาเซียนทำให้ต้องเพิ่มพนักงานมากขึ้น
ทุกวันนี้พนักงานในอินโดนีเซียมีอยู่ 10 คนในไทยเกือบ 100 คน เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดเทียบกับช่วงก่อตั้งบริษัทใหม่ๆที่มีพนักงานประมาณ
10 กว่าคน และพนักงานส่วนใหญ่เป็นคนเจนวายอายุเฉลี่ย 27 ปีเท่านั้น
การทำงานของฟาสต์เวิร์คยึดหลัก “คน-ผลิตภัณฑ์-กำไร” ด้วยความเชื่อว่า
หากดูแลทีมงานหรือคนขององค์กรให้ดีที่สุด ให้อิสระคนทำงานได้ทำสิ่งที่อยากทำ และเปิดโอกาสให้ลองผิดลองถูก
ก็จะทำให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข ส่งผลต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและเมื่อลูกค้ามีการตอบรับ
บริษัทจะมีกำไรตามมา
อันเป็นแนวทางที่ทีมผู้บริหารทุกคนยึดมั่นตั้งแต่วันแรกของการก่อตั้งฟาสต์เวิร์ค
นั่นเอง