‘การทำธุรกรรมออนไลน์’ กลายเป็นอีกบริการสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนยุคปัจจุบัน
เพราะความสะดวกรวดเร็ว ประหยัด ทำให้คนหันมานิยมใช้บริการมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้ผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ใดก็สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องเดินทาง
ลดการสิ้นเปลืองพลังงาน ได้รับบริการที่รวดเร็วทันใจ เพียงแค่สั่งการผ่านหน้าจอสมาร์ทโฟน
ด้วยความที่ ‘การทำธุรกรรมออนไลน์’ กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงในปัจจุบันและมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต จึงส่งผลให้ผู้ไม่หวังดีหรือมิจฉาชีพพยายามหาช่องทางโจมตีและเข้าถึงบัญชีของเรา ระหว่างทำงานที่บ้าน (Work From Home) ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นกับใครก็ได้ หากไม่ทันได้ระวังตัว ดังนั้น Bangkok Bank SME จึงขอนำข้อควรระวังมาให้ได้ทราบ เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อซึ่งอาจทำให้เสียหายทั้งต่อตนเองและทรัพย์สิน 14 ข้อ ดังนี้
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
1. การปลอมแปลงเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เพราะมีคนขโมย
Username และ Password ดังนั้น
ไม่ควรบอก Username หรือ Password กับใคร
ห้ามเขียนไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์หรือจุดที่ใครเห็นได้ และไม่กรอกข้อมูลเหล่านี้กับลิงก์แปลกๆ
ที่ส่งเข้ามาขอ
2. ไฟล์เอกสารสูญหาย แต่จริงๆ แล้ว อาจไม่หายไปไหน อาจจะเก็บไว้ในหลายที่
แต่หาไม่เจอ ปัญหาอาจอยู่ที่การจัดเก็บไฟล์มากกว่า
3. e-Document/e-Signature แม้ปลอมแปลง/แก้ไขได้ยาก โดยคนที่ทำเช่นนี้ได้
ต้องเป็นผู้ชำนาญด้านนี้โดยเฉพาะ
แต่ความเสี่ยงคืออาชญากรอาจสามารถพัฒนารูปแบบการคุกคามที่เพิ่มขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น
ซึ่งควรต้องมีมาตรการป้องกันรัดกุม
4. การใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน หรือ Wi-Fi อาจไม่ปลอดภัย ควรใช้ VPN เมื่อเข้าใช้งานทรัพยากรเครือข่ายของสำนักงานจากภายนอก
5.
เมื่อเกิดเหตุผิดปกติของระบบหรืออุปกรณ์ ต้องมีทีม IT หรือ Security ที่สามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วที่สุด
6. ลงทุนด้าน IT หากไม่สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะอาจส่งผลต่อผลกระทบต่อการดำเนินงาน
ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
7. กลโกงออนไลน์หลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น
ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นในสังคม
8.
การรับรู้ถึงการใช้งานออนไลน์ที่เหมาะสม ช่วยให้ไม่ถูกหลอกหรือนำมาซึ่งการใช้งานอย่างไม่มีจริยธรรม
9.
ข้อมูลบนโลกออนไลน์อาจถูกละเมิด โดยผู้ไม่หวังดีที่ต้องการนำไปแสวงหาประโยชน์
10.
ความรู้ความเข้าใจเรื่อง e-Meeting ไม่พอ
ส่งผลต่อการไม่ถูกรับรองทางกฎหมายในบางประเด็นได้
11. e-Signature มีหลายประเภท ศึกษาให้รอบคอบเพื่อการเลือกใช้งานให้เหมาะสมและลดความเสี่ยง
12.
ข้อพิพาทเรื่องของเวลา หากไม่มีการรับรอง
ผ่านตัวกลางที่น่าเชื่อถือ อาทิเช่น e-Timestamping
13.
การจัดการความเสี่ยงของข้อมูล
ควรมีมาตรฐานและแนวทางการจัดการเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล และควรจัดลำดับความสำคัญ
ว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลในระดับไหน เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
14.
หากมีการโยกย้ายตำแหน่งหรือลาออก
ต้องมั่นใจได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงระบบของพนักงานแล้ว
อย่างไรก็ดีการทำธุรกรรมออนไลน์ช่วง WFH สามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้เป็นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็อาจสร้างภัยต่อเราโดยที่ไม่รู้ตัวได้เช่นกัน
ด้วยช่องทาง หรือวิธีการต่างๆ จากผู้ไม่หวังดี ดังนั้นการทำธุรกรรมออนไลน์จะต้องมีสติ
ระมัดระวัง และรอบคอบในการใช้งานอยู่เสมอ
แหล่งอ้างอิง : สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA)