Walmart เตรียมเปิดบริการ InHome Service ส่งตรงถึงตู้เย็น
ข่าวดีของลูกค้า Walmart ในบางเมืองในสหรัฐอเมริกาที่จะสามารถใช้บริการส่งสินค้าของชำถึงตู้เย็นในบ้านของลูกค้าได้เมื่อไม่อยู่บ้าน บริการ InHome Service จะใช้ยานพาหนะของ Walmart พร้อมกับให้พนักงานส่งสินค้าของร้านติดกล้องติดตัวไว้ และด้วยเทคโนโลยีกุญแจอัจฉริยะ หรือ smart entry พนักงาน Walmart จะสามารถเข้าบ้านเพื่อส่งสินค้าได้ในขณะที่ลูกค้าเองก็สามารถควบคุมการเข้าถึงและรับชมการส่งสินค้าจากทางไกลได้
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลค์ Facebook bangkokbanksme
ตามคำแถลงของบริษัท Walmart
จะรับคำสั่งซื้อ และจะเริ่มให้บริการ InHome service ในปลายปีนี้
ซึ่งจะให้บริการแก่ลูกค้ามากกว่า 1 ล้านรายในสามเมือง คือ เมืองแคนซัสซิตี้
รัฐมิสซูรี เมืองพิตส์เบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย และเมืองเวโรบีช รัฐฟลอริดา
ส่วนค่าบริการส่งสำหรับบริการนี้และรายละเอียดว่าพนักงานจะเข้าไปยังตัวบ้านได้อย่างไรนั้นยังไม่ได้เปิดเผย
สำนักข่าว Reuters ได้หมายเหตุไว้ว่า
Amazon เคยทดลองให้บริการคล้ายๆ
กันเมื่อปี 2560 โดยมี August Home เป็นคู่ค้า
แต่หนึ่งปีหลังจากนั้นก็ยกเลิกบริการดังกล่าวไป
ทางด้าน Walmart ระบุว่า พนักงานจะได้รับการฝึกอย่างเข้มข้น เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อบ้านของลูกค้าและเคารพเช่นเดียวกับที่พวกเขาปฏิบัติต่อบ้านของเพื่อนและครอบครัว นอกจากนี้ พนักงานจะได้รับการฝึกวิธีการจัดตู้เย็นให้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย
ลิงค์ตัวอย่าง https://www.youtube.com/watch?time_continue=50&v=V_zmtsE22dU
ในช่วงปลายปีนี้
ลูกค้ายังสามารถคืนสินค้าที่ซื้อมาจาก Walmart.com ได้
เพียงวางสินค้าไว้บนเคาน์เตอร์ให้พนักงาน InHome delivery
เข้าไปรับคืนได้ถึงบ้าน
คาดว่า InHome จะแข่งกับบริการ Key home delivery ของ Amazon ที่ส่งสินค้าถึงตัวบ้าน โรงรถ หรือท้ายรถของลูกค้า เป็นที่รู้กันว่า Walmart เป็นคู่แข่งที่ดุเดือดกับ Amazon ในสหรัฐอเมริกามาโดยตลอด ล่าสุด Walmart ก็พึ่งเปิดตัวบริการส่งสินค้าภายในหนึ่งวันโดยไม่คิดค่าบริการด้วย