3 Step เข้าถึงใจลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

 เข้าใจ ‘อารมณ์’ ของลูกค้าให้ถูกจุด เพิ่มยอดขายได้จริงด้วย Emotional Targeting 💙

.

ความรู้สึกคือแรงขับเคลื่อนสำคัญในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ‘Emotional Targeting’ คือกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ “เหตุผลทางอารมณ์” ที่อยู่เบื้องหลังคำว่า “ของมันต้องมี”

.

3 ขั้นตอนสู่กลยุทธ์ที่เข้าถึงใจลูกค้า

1. วิจัยเชิงลึก (Deep Research)

เข้าใจอารมณ์ที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรม เช่น ความภาคภูมิใจ ความมั่นใจ หรืออยากเป็นที่ยอมรับ

2. มองช่องทางขายผ่านมุมอารมณ์ (Emotional Experience)

ปรับเนื้อหา ภาพ และดีไซน์เว็บไซต์ให้สื่อความรู้สึกที่ตรงกับแรงจูงใจของลูกค้า

3. ทดสอบและวัดผล (Emotional Data Testing)

ใช้ข้อมูลจริงทดสอบข้อความและภาพโฆษณาที่กระตุ้นอารมณ์ เพื่อเพิ่ม Conversion และยอดขายอย่างยั่งยืน

.

เพราะเมื่อธุรกิจ “เข้าใจใจลูกค้า” ได้จริง ก็จะสามารถออกแบบสินค้าและการสื่อสารที่ “โดนใจ” มากกว่าแค่ “โดนตา”

.

อ้างอิง https://www.socialmediaexaminer.com/emotional-targeting-a-proven-path-to-more-leads-and-sales/

.

#ธนาคารกรุงเทพ #BangkokBank #BangkokBankSME

#กลยุทธ์การตลาด #EmotionalTargeting