เปลี่ยน 'พนักงาน' เป็น 'อินฟลูฯ' กลยุทธ์สร้างแบรนด์ที่น่าจับตา

🟦🟠 ในยุคที่ผู้บริโภคอยากเห็น “ตัวตนจริง” ของแบรนด์ มากกว่าภาพโฆษณาที่ดูสมบูรณ์แบบ หลายธุรกิจจึงเริ่มเปลี่ยน “พนักงาน” ให้กลายเป็น Employee Influencer หรือกระบอกเสียงสำคัญของแบรนด์บน Social Media

.

เพราะคนมักเชื่อ “คนทำงานจริง” มากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ คอนเทนต์จากพนักงานจึงช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ ถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กร และทำให้แบรนด์ดูเข้าถึงง่ายมากขึ้น 

.

อีกหนึ่งข้อได้เปรียบ คือการเพิ่ม Organic Reach ผ่านเครือข่ายของพนักงานแต่ละคน ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้คนใหม่ ๆ ได้ โดยไม่ต้องพึ่งงบโฆษณาเพียงอย่างเดียว 

.

ที่สำคัญ คอนเทนต์แบบ Employee Advocacy ไม่จำเป็นต้อง “เพอร์เฟกต์” เสมอไป เพราะความเรียลและมุมมองจากชีวิตการทำงานจริง กลับเป็นสิ่งที่ช่วยสร้าง Engagement และความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีกว่า 

.

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจควรเปิดโอกาสให้พนักงานเข้าร่วมแบบสมัครใจ พร้อมมี Guideline ที่เหมาะสม เพื่อให้คอนเทนต์ยังคงความเป็นธรรมชาติ และสะท้อนตัวตนของทั้งแบรนด์และพนักงานไปพร้อมกัน 

.

Ref. https://sproutsocial.com/insights/employee-influencers/

.

#ธนาคารกรุงเทพ #BangkokBank #BangkokBankSME 

#SocialMediaMarketing #DigitalMarketing