4 ข้อดีของ AI ที่ช่วยให้การทำธุรกิจในยุคอนาคตกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นกว่าเดิม
เห็นได้จากการมีรถยนต์ที่ไร้คนขับ มีระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับต้อนรับลูกค้า หรือแม้แต่บริการให้ข้อมูลต่างๆ ด้วยคอมพิวเตอร์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็น AI ทั้งสิ้น และถึงแม้ AI จะยังไม่ใช่เรื่องใกล้ตัวชนิดที่ว่าสามารถเข้ามาแทนที่ทรัพยากรบุคคลได้ในขณะนี้ แต่นี่คือ 4 ข้อดีที่ทำให้เห็นชัดเลยว่า AI เหนือกว่ามนุษย์อย่างแท้จริง
การเป็นมนุษย์ เราเองก็ย่อมต้องการความเป็นส่วนตัวนอกเหนือจากเวลางานเช่นกัน หรือพูดง่ายๆ ว่าเราต้องการการพักผ่อน โดยทุกวันนี้คนส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับคำว่า Work-Life Balance เป็นหลัก ทำให้การหยุดพักเป็นเรื่องจำเป็น กลับกัน AI เองไม่ต้องการสิ่งที่เรียกว่าการพักผ่อนแต่อย่างใด มันสามารถทำสิ่งต่างๆ ที่เราตั้งโปรแกรมไว้แบบติดต่อกันได้ตลอดไปโดยไม่หยุด
อย่างที่บอกว่ามนุษย์เองจะต้องอาศัยการพักผ่อนที่เพียงพอในแต่ละวันเพื่อใช้เป็นแรงและกำลังในการดำเนินชีวิต ซึ่งทำให้ช่วงเวลาของการฝึกฝนตัวเองมีจำกัด กลับกัน สำหรับ AI แล้ว พวกมันถูกตั้งโปรแกรมให้เรียนรู้และพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา เช่น OpenAI ที่ถูกพัฒนาโดย Elon Musk นักธุรกิจระดับโลก ซึ่งเขาได้ทำการทดลองให้ AI เล่นเกม DotA2 กับมนุษย์ ซึ่ง AI ตัวนี้ได้ถูกตั้งโปรแกรมให้พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ผลปรากฏว่า AI ใช้เวลาแค่ 2 อาทิตย์เท่านั้นในการเรียนรู้ที่จะพัฒนาให้ได้เท่ากับ 30 ชั่วอายุคน
เพราะ AI ไม่มีการรับรู้ถึงอารมณ์ ความรู้สึก ไม่สามารถแสดงสิ่งเหล่านี้ออกมาได้ ทำให้มันเป็นตัวเลือกในการทำงานที่ต้องรับภาระเรื่องแรงกดดันได้เป็นอย่างดี แตกต่างจากมนุษย์โดยสิ้นเชิง เพราะมีงานบริการหลายงานที่ต้องอาศัยความอดทนเป็นอย่างสูง เช่น Call Center ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ AI สามารถเข้ามารับช่วงต่อได้อย่างง่ายดาย เพราะหมดห่วงเรื่องเหวี่ยงวีนลูกค้า และยังสามารถประมวลผลได้อย่างรวดเร็ว แก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างฉับไวกว่ามนุษย์หลายเท่า
ไม่ว่าสิ่งใดก็ตามที่ต้องใช้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนไป AI สามารถทำมันออกมาได้ดีทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภค การวิเคราะห์ตลาด การค้นหาวิธีการทำตลาดที่เหมาะสม หรือการทำนายถึงความต้องการของตลาดในอนาคต ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในระบบในการวิเคราะห์ออกมาให้เห็นผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน และ AI เองก็สามารถทำมันออกมาได้เป็นอย่างดี จัดการกับข้อมูลมหาศาลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์ต้องใช้เวลามหาศาลในการตีโจทย์ทั้งหมด
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
Related Article
"แนวคิดดี ทำเลเด่น" สูตรสำเร็จการบริหาร "มูส โฮเทล"
การทำธุรกิจไม่เคยมีสูตรตายตัว โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนเร็วและแข่งขันสูงอย่างธุรกิจบริการ ความคาดหวังของลูกค้ากลายเป็นมาตรวัดหลักของความอยู่รอด…
5 | 25/07/2025
ยั่งยืนกว่า 47 ปี ด้วยโมเดล Back to Basics 'ผลธัญญะ' กับความไว้ใจที่มีมายาวนาน
การรักษาเสถียรภาพขององค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน นับเป็นโจทย์ท้าทายที่ไม่ใช่ทุกองค์กรจะทำสำเร็จได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจเทรดดิ้ง (Trading)…
13 | 07/07/2025
“ดี.เอ.ที.ที.” ธุรกิจเกษตรยุคใหม่ที่เริ่มจากเล็งเห็นปัญหา สู่การสร้างแบรนด์ “Take Me Home Tomato” มะเขือเทศสดคุณภาพพรีเมียมของไทย
เมื่อพูดถึงธุรกิจการเกษตรในไทย ย่อมเป็นที่รู้กันในหมู่เกษตรกรว่า หากจะอยู่รอด อย่าเริ่มต้นจากการปลูกพืชเศรษฐกิจตามกระแส ที่อาจหมดความต้องการไปตามเวลา…
19 | 27/06/2025