ในปี 2561 นักท่องเที่ยวจีน เป็นกลุ่มที่เดินทางเข้ามาในไทยมากที่สุดถึง 10.5 ล้านคน คิดเป็น 30% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพสูงที่สุด จุดนี้ผู้ให้บริการธุรกิจท่องเที่ยวย่อมทราบดี แต่ทราบหรือไม่ว่านักท่องเที่ยวจีนมักเดินทางมาประเทศไทยในช่วงไหนบ้าง
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
5
ช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวจีนนิยมเดินทางมาเช็กอินในไทย
1.
วันตรุษจีน เพราะว่าเป็นวันปีใหม่จีน
คนจีนรุ่นใหม่ มักจะไปเที่ยวต่างประเทศในวันหยุดปีใหม่
เช่นเดียวกับคนไทยรุ่นนี้ที่นิยมไปเที่ยวต่างประเทศในช่วงวันหยุดสงกรานต์
2. วันสงกรานต์ ถึงประเทศจีนจะไม่ได้มีวันหยุดอะไรช่วงกลางเดือนเมษายน
แต่คนจีนจำนวนมากให้ความสำคัญกับเทศกาลนี้
อยากจะมาสัมผัสประสบการณ์ที่ได้จากข่วงเทศกาลสงกรานต์ในประเทศไทย
คนจีนรุ่นใหม่จะจองตั๋วล่วงหน้าหลายเดือน เพื่อมาเที่ยวสงกรานต์โดยเฉพาะ
3. วันแรงงาน ตรงกับวันที่ 1 พฤษภาคม ของทุกปี ขณะที่ประเทศไทย
หยุดแค่วันเดียว ในทางกลับกันประเทศจีนจะให้ความสำคัญกับวันนี้มาก
เพราะเป็นสังคมคอมมิวนิสต์นั่นเอง โดยจะหยุดยาวถึง 1 อาทิตย์เลยทีเดียว
จำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่มาไทยในช่วงนี้ ตั้งแต่วันที่ 1-4 พฤษภาคม ของทุกปี
4. ช่วงปิดเทอมที่ประเทศจีน กลางเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม ของทุกปี จะเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวจีนใช้จ่ายค่อนข้างมาก
คนจีนนิยมไปเที่ยวเป็นครอบครัวใหญ่ จึงมักจะรอช่วงที่เด็กๆ ปิดเทอม
ค่อยพาไปเที่ยวด้วยกัน ดูได้จากยอดจองโรงแรมของบ้านเราในช่วงนี้ที่จะสูงมาก
และแน่นอนว่าส่วนใหญ่เป็นชาวจีน
5. วันชาติจีน วันชาติจีนตรงกับวันที่ 1 ตุลาคม
ของทุกปี แต่ที่จีนจะหยุดประมาณ 1 อาทิตย์ เหมือนกับวันแรงงาน เพราะฉะนั้นชาวจีนจะเริ่มหยุดประมาณปลายเดือนกันยายน-ตุลาคม (ส่วนใหญ่จะหยุดถึงวันที่ 4-5
ตุลาคม) และมาเที่ยวต่างประเทศกัน
สิ่งที่ธุรกิจห้องพักต้องรู้เพื่อครองใจนักท่องเที่ยวจีน
คนจีนให้ความสำคัญกับการรีวิวมาก
และเชื่อมากด้วย ยิ่งถ้ามีคนดังในจีนมารีวิวที่ไทย ตรงไหน
ตรงนั้นเตรียมตัวและตั้งสติให้ดี เพราะคนจีนจะแห่แหนมาเพียบแน่นอน สำหรับธุรกิจบริการห้องพัก และโรงแรมต่างๆ ควรจัดโปรโมชันและตกแต่งร้านให้เหมาะสม
พร้อมจัดสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวจีน เช่น
-
เมนูอาหาร คำแนะ ป้าย เป็น ภาษาจีน
สิ่งนี้สื่อถึงความใส่ใจต่อลูกค้า
-
การหาพนักงานต้อนรับที่สามารถสื่อสารภาษาจีนได้
-
ช่องทางการชำระเงินด้วย E-Wallet เช่น AliPay, WeChat
Pay ต้องมี
-
อินเทอร์เน็ต ไว - ไฟ ต้องแรง
-
นวด สปา
-
เตรียมทริปทัวร์ กิจกรรมให้หลากหลาย
-
จัดหาไกด์ท้องถิ่น คนจีนชอบศิลปะ วัฒนธรรมพื้นบ้าน
เหนืออื่นใด มารยาทและการให้บริการที่สร้างความประทับใจ สามารถชนะใจคนจีนได้ดีที่สุด คือความจริงใจและใส่ใจในการบริการ เพียงแค่นี้คุณก็สามารถมัดใจคนจีนให้อยู่หมัด และตามสถิติจะมีคนจีน 1 แสนคนเดินทางมาไทย นี่คือโอกาสของคุณ
คนจีนยุคมิลเลนเนียล เทรนด์ที่ธุรกิจต้องรู้