เมื่อช่องทางออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลกับธุรกิจ
และแทบทุกธุรกิจทุกประเภททั่วโลกใช้ช่องทางออนไลน์ในการนำเสนอสินค้าหรือบริการ
ทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดนั้นต้องปรับเปลี่ยนไปตามประเภทช่องทางการขาย
เพราะพฤติกรรมการเลือกซื้อและการใช้จ่ายของผู้ใช้งานออนไลน์
ต่างก็มีการเปลี่ยนแปลงตามกระแสเทรนด์ดิจิทัลกันมากขึ้น
ดังนั้น การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่ดีของธุรกิจคือการปรับให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่เปลี่ยนไป พร้อมมอบ 6 กฎเหล็กการตลาดที่ต้องทำ ถ้าหวังจะประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์
6 กฎ การตลาดออนไลน์
1. รับฟังคอมเมนต์ลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการ
การรับฟังเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้เติบโตต่อไปในระยะ
โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ เพียงแค่อ่านคอมเมนต์ ฟังในสิ่งที่ลูกค้าพูดก็พอ
รู้ให้ได้ว่าคอนเทนต์แบบไหนที่ลูกค้าชื่นชอบ
2. โฟกัสอยู่ที่โซเชียลมีเดียอันใดอันหนึ่ง
และทำให้ออกมาดีที่สุด
ขอให้คุณโฟกัสอยู่ที่โซเชียลมีเดียอันใดอันหนึ่ง
และทำออกมาให้ดีที่สุด อย่าคาดหวังว่าจะให้ทุกแพลตฟอร์มประสบความสำเร็จเหมือนกันหมด
เพราะยูทูป เฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม แค่ 3
ช่องทางนี้ก็มีความแตกต่างกันมากแล้ว หากมัวแต่จะไปเจาะทุกช่องทางอาจทำให้เสียเวลาในการทำธุรกิจมากเกินไป
ดังนั้นควรใส่ใจแค่แพลตฟอร์มที่เหมาะกับการตลาดออนไลน์ของธุรกิจคุณ
3. คำนึงถึงคุณภาพสินค้า และคอนเทนต์ที่สื่ออกไป
การตลาดออนไลน์ไม่ได้เน้นที่ปริมาณ การทำงานทุกชิ้นต้องคำนึงถึงคุณภาพด้วย
ต่อให้คุณมีคอนเทนต์เป็นหมื่นๆ ก็ไม่สู้มีคอนเทนต์แค่หลักพัน แต่คนแชร์ คนอ่าน
และคนพูดถึงคอนเทนต์นั้นเป็นแสนคน เพราะฉะนั้นคุณภาพจึงจำเป็นมากกว่าปริมาณ
4. คิดนอกกรอบ
การคิดนอกกรอบและมองหาวิธีการทำการตลาดออนไลน์ที่แปลกใหม่
อาจเริ่มต้นเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่นที่สามารถเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและกำหนดกลยุทธ์ตามข้อมูลที่ได้รับ
5. ใช้พลังการบอกต่อจากเหล่าคนดัง
ลองใช้เวลาหาผู้ที่มีอำนาจบนโลกออนไลน์ เช่น
เน็ตไอดอล บล็อกเกอร์ ที่ตรงกับธุรกิจของคุณ ซึ่งคนเหล่านี้จะมีผู้ติดตามเยอะ
มีฐานแฟนคลับ หากสินค้าโดนบอกต่อก็จะสามารถเพิ่มฐานลูกค้าช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้
6. สร้างสรรค์ เข้าถึงง่าย
จับต้องได้
การจะประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์ได้ต้องเข้าถึงให้ง่ายเข้าไว้
เน้นคอนเทนต์ที่ครีเอทีฟ สร้างสรรค์ สดใส จับต้องได้ ดูแล้วอิน แสดงให้เป็นว่าสินค้าหรือการบริการมีประโยชน์
และมีคุณค่า ซึ่งเป็นจุดเด่นที่สารถทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจได้อย่างง่าย
อ้างอิง :
https://bsc.dip.go.th/
https://bettermarketing.pub/
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
