การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า หรือ
โควิด-19 ทำให้ประชาชนทั่วโลกหลีกเลี่ยงการออกจากบ้าน
และหันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้ยอดขายสินค้าออนไลน์ e-Commerce
เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะตลาดจีนซึ่งมีจำนวนประชากรมากถึง 1,300 ล้านคน
มีผู้ใช้บริการค้าผ่านออนไลน์ 154 ล้านคน
เฉพาะการค้าข้ามแดนออนไลน์ หรือ Cross Border e-Commerce มีมูลค่าเพิ่มขึ้นสูงกว่า 10 ล้านล้านหยวน หรือประมาณ 45.8 ล้านล้านบาท ในปี 2562 หากนำมาเปรียบเทียบกับมูลค่าการค้าสินค้าไทย-จีนทั้งหมดในปี 2562 ซึ่งมีมูลค่า 2,482,252 ล้านบาท เพราะจีนถือได้ว่าเป็นคู่ค้าอันดับ 1 ของไทย มีสัดส่วนการค้าระหว่างกันคิดเป็น 16.5% ของการค้าไทยกับทั่วโลก
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
รายงานจาก JD.com ระบุว่า ในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 ยอดซื้อสินค้าข้าวและผลิตภัณฑ์นมเพิ่มขึ้นกว่า
154% นอกจากนี้ยังมีประชาชนนิยมสั่งอาหารเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้น
ล่าสุดแพลตฟอร์ม Tmall Global ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ข้ามพรมแดน
(Cross
Border e-Commerce) อันดับ 1 ของจีน รายงานว่า กลุ่มสินค้าซุปเปอร์สตาร์ประจำปี
2020 ประกอบด้วย
สินค้ากลุ่มเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงผิว
สินค้าเพื่อสุขภาพสินค้ากลุ่มแม่และเด็ก ซึ่งสินค้าเหล่านี้ต่างได้รับอานิสงค์จากการแพร่ระบาดของโควิด-19
วิเคราะห์เจาะลงไปในรายละเอียดจะพบว่า
กลุ่มเครื่องสำอางประเภทที่ได้รับความนิยมสูงสุด คือ ‘มาส์กหน้า’ มียอดขายเพิ่มขึ้น 5,074%
จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยสินค้าให้ผลลัพธ์เรื่องผิวสะอาด ขาวกระจ่างใส
และชะลอวัย รองลงมาจะเป็นคอนทัวร์ ยอดขายเพิ่มขึ้น 215% ไฮไลท์ เพิ่มขึ้น 197%
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าผู้ชาย 150% และคอนซีลเลอร์ เพิ่มขึ้น 94%
ส่วนสินค้าดาวรุ่งด้านสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากขึ้น
คือ ‘คอนแทคเลนซ์แฟชั่น’ มียอดขายเพิ่มขึ้น 1,973% ‘เครื่องวัดอุณหภูมิ’
มียอดขายเพิ่มขึ้น 574% และอุปกรณ์ทางการแพทย์อื่นๆ ที่ประชาชนต้องการมีไว้ติดบ้านก็เพิ่มขึ้น
66% ผลิตภัณฑ์โพรไบโอติกมียอดขายเพิ่มขึ้น 134% เยลลี่วิตามิน
กลุ่มอาหารเสริมพวกเมลาโทนิน เพิ่มขึ้น 89%
ที่น่าสังเกตว่าสินค้า ‘กลุ่มแม่และเด็ก’ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เสริมอาหารป้องกันท้องผูกในหญิงตั้งครรภ์
มียอดขายเพิ่มขึ้นมากถึง 261,916% และสินค้าอุปกรณ์กระชับสัดส่วนหลังคลอด
มียอดขยายเพิ่มขึ้น 719% ผลิตภัณฑ์ลดรอยแตกลายเพิ่มขึ้น 66% นมแพะผง
มียอดขายเพิ่มขึ้น 53% และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารแลตโตเฟอริน มียอดขายเพิ่มขึ้น
3,386%
สำหรับสินค้าจากประเทศไทยที่ได้รับการบันทึกสถิติยอดขายเพิ่มขึ้นใน
Tmall
ประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไฟเบอร์ เพิ่มขึ้น 2,569% และวิตามินซี
เพิ่มขึ้น 52%
นอกจากนี้ยังมีสินค้ากลุ่มมาสคาร่า ยาสีฟัน และรังนกพร้อมดื่ม ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาก ซึ่งจะพบว่าเป็นกลุ่มสินค้าที่แตกต่างไปจากสินค้าหลักที่ไทยส่งออกไปยังตลาดจีน โดยผ่านระบบการนำเข้าส่งออกปกติ ประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์ยาง เครื่องคอมพิวเตอร์และส่วนประกอบ เม็ดพลาสติก ยางพารา ผลิตภัณฑ์มันสำปะหลัง เคมีภัณฑ์ และผลไม้สด แช่เย็น แช่แข็งและแห้ง
รายงานดังกล่าวสะท้อนถึงความนิยมของกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันไปตามประเภทช่องทางการค้า
ดังนั้นโอกาสที่ผู้ส่งออกไทยจะรุกตลาดออนไลน์ได้ ต้องศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้มาก
อย่างไรก็ตามในปีที่ผ่านมารัฐบาลจีนส่งเสริมการค้าขายออนไลน์ข้ามพรมแดน
โดยให้จัดตั้งเขตนำร่องพิเศษเพื่อกระตุ้นการค้าระหว่างประเทศ 46 จุด
ประกอบกับผลพวงจากการระบาดโดวิด-19
ที่มาเป็นแรงส่งให้การค้าผ่านออนไลน์ข้ามพรมแดนเติบโตมากขึ้น ผู้ส่งออกไทยจึงควรใช้โอกาสนี้ในการวางหมากเจาะตลาดจีน
โดยต้องยกระดับคุณภาพมาตรฐานและภาพลักษณ์สินค้าให้แข่งขันได้ เพื่อสร้างรายได้ให้มากยิ่งขึ้น