'Customer Touch point' วิธีเข้าถึงผู้บริโภค ในยุคปัจจุบัน

เพราะ Customer Touchpoint นั้นเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับสินค้าและบริการ ซึ่งสิ่งนี้เองเป็นสิ่งที่ ‘เจริญพานิช กรุ๊ป’ ได้ใช้เป็นแนวทางการทำธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีการเกาะติดเทรนด์การซื้อสินค้าหรือพฤติกรรมในการใช้งานสินค้าของกลุ่มเป้าหมายมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้น และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า จนนำมาสู่การซื้อซ้ำในครั้งต่อไปได้