Financial Technology (Fintech) คือ เทคโนโลยีทางการเงิน หรือการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในด้านการเงิน ซึ่ง Fintech ได้เกิดขึ้นมานานแล้ว นับตั้งแต่ Credit Card จนถึง Online Banking และ Blockchain ด้วยปัจจัยเหล่านี้ คือ Social Media, Mobile, Analytics และ Cloud จึงทำให้ Fintech แพร่หลายอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงของผู้บริโภค เพิ่มความสะดวก เปลี่ยนแปลงระบบธนาคาร รวมทั้งพฤติกรรมทางการเงินของผู้บริโภคด้วย
พฤติกรรมทางการเงินที่เปลี่ยนนั้นเห็นได้อย่างชัดเจน เช่น การซื้อขายหุ้นด้วยโปรแกรม Streaming การจ่ายเงินผ่านระบบออนไลน์ การแสกน QR Code เพื่อจ่ายเงิน การเรียกหาเบอร์โทรศัพท์เพื่อจ่ายเงินผ่าน PromptPay ที่ทำให้ธนาคารหลายแห่งปิดสาขาลง
ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการ SME ก็ควรปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วย หากมองในมุมของการบริการหรือความสะดวก ร้านค้าที่ไม่มีเครื่องรูดบัตรเครดิตหรือรับเฉพาะเงินสดก็ถือว่าด้อยในด้านการบริการ อาจทำให้เสียโอกาสในการขายไม่น้อย นอกจากนี้ Fintech ยังมีเทรนด์ที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจ SME ดังนี้
การชำระเงินได้หลายสกุล เหมาะกับธุรกิจที่มีลูกค้าเป็นคนต่างชาติ หมดปัญหาการแลกเงินไม่ได้
แพลตฟอร์มเปรียบเทียบ ที่จะวิเคราะห์ให้เห็นข้อดีและข้อเสียของสินค้าและบริการที่เหมาะกับแต่ละคน
Big Data เก็บข้อมูลของลูกค้า วิเคราะห์ความต้องการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการบริการเฉพาะตัวกับลูกค้า รวมทั้งใช้ข้อมูลนั้นพัฒนาธุรกิจต่อไป
Robo-Advisor อัลกอลิทึมที่วิเคราะห์ข้อมูลจาก Big Data เพื่อช่วยในการลงทุน เช่น การจัดสรรงบซื้อ – ขาย
Biometrics การใช้ข้อมูลด้านชีวิภาพเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการให้บริการ เช่น ตรวจใบหน้าก่อนเข้าสู่ระบบ
จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นว่ามีหลายอย่างที่เกิดขึ้นจริงและอยู่รอบตัวในชีวิตประจำวันของเราแล้ว ทางที่ดี ผู้ประกอบการควรปรับตัวให้ทันกับนวัตกรรมใหม่ๆ เพราะหากเริ่มได้เร็ว ธุรกิจก็จะก้าวหน้าได้เร็วขึ้น
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
Related Article
4 สตาร์ทอัพไทย ที่ใช้ Model Innovation เปลี่ยนโลกใบนี้เป็นสีเขียว
อย่างที่ทราบดีว่า ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมถือเป็นเรื่องใหญ่ระดับโลก ที่ส่งผลกระทบกับการใช้ชีวิตของคนส่วนใหญ่ และกลายมาเป็นโจทย์สำคัญที่มีความเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ…
2276 | 14/02/2023
ไม่ดูตอนนี้ รู้อีกทีปีหน้า! ส่องเทรนด์ธุรกิจมาแรง ที่ SME ห้ามพลาดใน ปี 66
หลังจากไทยเผชิญการระบาดของโรคโควิด 19 ทำให้ผู้คนปรับเปลี่ยนไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต หลายหน่วยงานที่เกี่ยวกับธุรกิจการค้าต่างออกมาวิเคราะห์เทรนด์ธุรกิจที่มาแรงในปี…
4460 | 19/01/2023
ตอบโจทย์ Aging Society! นักวิจัยไทยคิดค้น ‘MONICA’ เกมกระตุ้นสมองสำหรับผู้สูงอายุ ที่ผู้ประกอบการต่อยอดไอเดียได้
‘ไทย’ ได้ก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์แล้ว คิดเป็นประมาณ 18.3% ของประชากรทั้งหมด และไทยจะกลายเป็นสังคมสูงอายุระดับสุดยอดเช่นเดียวกับญี่ปุ่นที่มีประชากรอายุ…
2247 | 22/12/2022